ㄹ. 혜택/꿀팁들

차량 리콜 받는 간단한 방법

펜꽂이 2021. 6. 20. 22:05
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안녕하세요!

뉴스를 보다 보면 자동차 결함이 발생해서 리콜에 들어갔다는

사례를 심심찮게 보셨을 겁니다.

리콜이란 엔진의 오류, 합선 오류, 유압 장치 오류 등 자동차의 구조적 문제가 발생했을 때

개선된 장비로 교체를 받을 수 있는 서비스를 말합니다.

 

그렇다면 차량의 리콜을 어떻게 확인해야 할까요?

지금부터 간단하게 알려드리겠습니다.

 

 

 문자 or 리콜 통지서 수신

차량의 구조적인 문제로 리콜 상황이 발생하면 최초 핸드폰 문자로 

관련 내용이 전달됩니다.

혹은, 종이 안내문으로 발송되기도 합니다.

 

이런 내용을 접수하셨다면, 바로 리콜 고객센터에 전화를 하여

가까운 정비소 예약을 하시고 차량 등록증만 챙겨서 리콜받으시면 됩니다.

 

주의할 점은

1. 차량 제조사별 고객센터 번호가 전부 다르기 때문에, 정확한 고객센터 번호 확인 

2. 반드시 전화로 예약을 하셔야 합니다. (예약을 안 하시고 바로 정비소에 가면 대응 안 해줍니다.)

 

 

자동차리콜센터 활용

하지만, 차량을 렌트나 리스 혹은 중고 구매 등의 이유로 연락을 종종 받지 못할 경우도 있습니다.

이럴 때에는 자동차리콜센터 홈페이지를 이용하여 내 차량이 결함이 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.

 

https://www.car.go.kr/home/main.do

 

자동차리콜센터

자동차리콜제도 소개 제작결함정보의 수집·분석은 제작결함조사를 위한 가장 기본적이고 중요한 기능이라고 할 수 있으며, 자동차리콜센터에 접수되는 결함정보 이외에도 결함신고 전용전화(

www.car.go.kr

 

해당 사이트를 접속하면 바로 자동차 등록번호 or 차대번호를 입력하여

차량 상태를 조회할 수 있습니다.

 

저는 차량이 없기 때문에 법인 차량을 한번 조회해 보겠습니다.

오 마이 갓!

리콜이 필요한 차량이 바로 뜨네요...

 

해당 내용을 클릭하면 상세내역을 확인할 수 있습니다.

 

결함내용이 나오고, 시정방법, 리콜 고객센터 번호도 나옵니다.

 

이제 전화를 해서 예약을 한 후 해달 일자에 맞춰서 정비받으시면 됩니다. (자동차등록증은 꼭 챙겨서 가세요!)

리콜 예약을 하면 이렇게 카톡으로 예약일자에 대한 알림 톡이 옵니다.

 


오늘은 간단하게 차량 리콜받는 방법을 알아보았습니다.

최근에는 차량 리콜이 빈번하게 일어나고 있다 보니

전화로 예약할 때 정 ~ 말 시간이 많이 걸립니다.

따라서, 인내심을 가지고 예약전화를 하셔야 합니다....ㅋㅋㅋ

 

여러분의 소중한 차량을 안전하게 지키시길 바라며,

다음에 뵙겠습니다!

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